(Foto: Freepik)
Essenciais para a construção de uma boa impressão para os clientes e parceiros, os profissionais da recepção do Grupos ATS trazem uma excelência sem igual para o atendimento do seu empreendimento!
Indo muito além do primeiro contato do cliente com a empresa, a recepção é fundamental para diferentes aspectos da rotina interna e também do posicionamento da marca no mercado. Continue lendo para conferir:
Recepção do Grupo ATS: organização do dia a dia do atendimento
Principalmente para empresas focadas em serviços, a recepção toma conta dos agendamentos e contatos com clientes e parceiros. Dessa forma, organizam pontos fundamentais do atendimento e da comunicação, construindo relações mais acolhedoras e eficazes com todos envolvidos nos processos.
Acolhimento e eficiência na primeira impressão do negócio
No mercado da terceirização, é comum ouvir que a recepção é o cartão de visita de uma empresa, e isso é um grande fato! Isso porque o serviço representa o primeiro contato com o cliente e com parceiros. Então, quando essa primeira impressão é baseada em uma troca humanizada e eficaz, a relação entre a empresa e o público já começa com o pé direito.
“Portaria e recepção: Você sabe a diferença?”, leia a matéria completa clicando aqui.
Esclarecimento do serviço para o público na recepção do Grupo ATS
Como mencionamos anteriormente, os profissionais da recepção do Grupo ATS realizam uma parte considerável do contato com o público e, assim, oferecem mais detalhes sobre o serviço ou produto durante o atendimento, solucionando possíveis dúvidas e esclarecendo pontos essenciais para o cliente.
Criação de laço de confiança pela simpatia e educação
Por fim, a recepção do Grupo ATS focada em ser humanizada e acolhedora dos profissionais é crucial para criar uma relação duradoura e benéfica com os clientes, o que é fundamental para garantir o estabelecimento e crescimento da sua marca no mercado.
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